Termini e Condizioni

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni prima di interagire con noi o prenotare i nostri servizi online dal nostro sito Web o app. Effettuando una prenotazione per noi, si riterrà che tu abbia letto e accettato tutte le nostre condizioni menzionate in questa pagina e sarà legalmente vincolato poiché ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto pubblicato sul nostro sito in qualsiasi momento insieme ad altre informazioni contenute in il sitoweb.

Noi di Noble Transfer agiremo come agenti di prenotazione nella prenotazione dei servizi di trasporto su questo sito web. Per conoscere tutti i dettagli su chi siamo e come raggiungerci, si prega di fare riferimento a questi termini e condizioni con attenzione.

Contratto tra te e i servizi

Noble Transfer fungerà da agente intermediario per i servizi di trasferimento di terze parti, ovvero il contratto per la fornitura dei servizi di trasferimento privato è tra te e il fornitore di servizi di terze parti. Quando prenoti un servizio dal nostro sito web, hai automaticamente stipulato un contratto con noi. Oggetto del presente contratto è la predisposizione del servizio turistico per soddisfare la richiesta di viaggio dell'utente. Noi, Noble Transfer, inviamo quindi una mail di conferma all'utente per i servizi di viaggio che sono stati organizzati. L'accordo che è stato stabilito tra Noble Transfer e l'utente per il servizio di viaggio richiesto entra in vigore solo attraverso una dichiarazione separata di Noble Transfer via e-mail.

Procedura di prenotazione/assunzione online

Stiamo fornendo una gamma di servizi di trasferimento privato disponibili sul nostro sito web. Scegli la tua corsa comfort ed effettua un ordine. Per prenotare qualsiasi ordine, c'è una procedura che devi seguire.

1. Prima di effettuare un ordine, tieni presente che tutti gli ordini devono essere effettuati almeno 48 ore prima della partenza.

2. Durante l'ordine con i nostri servizi, il cliente è tenuto a fornire informazioni personali e altre informazioni necessarie sui servizi da fornire all'azienda. Include il nome del passeggero (ogni passeggero se più di uno), la data e l'ora, il luogo di ritiro e riconsegna, i dettagli del pagamento nonché le informazioni relative al successivo pagamento dei servizi richiesti.

3. Una volta che il bonifico è ricevuto o riconosciuto dalla società, emettiamo la ricevuta del pagamento via e-mail. Questa e-mail conferma semplicemente il fatto che abbiamo elaborato il pagamento e ora ci occupiamo della tua richiesta di prenotazione del servizio. Tieni presente che questa non è una mail di conferma della prenotazione. Il contratto vincolante si instaura tra te e i nostri servizi quando ti inviamo la mail di conferma della tua prenotazione.

4. È tuo dovere confermare che tutti i dettagli da te forniti per acquistare i nostri servizi siano corretti e che la carta di debito o di credito che stai utilizzando per effettuare il pagamento contenga fondi o linee di credito sufficienti per coprire il costo del servizio. Noble Transfer si riserva il diritto di verificare la validità dei dati della tua carta di credito/debito prima di fornirti i servizi. In caso di modifiche ai dati forniti in precedenza, è responsabilità del cliente contattare l'azienda e richiedere una conferma di ricezione. Se non riceviamo alcuna convalida o pagamento, abbiamo il diritto di annullare la prenotazione.

5. Se ti abbiamo assegnato con successo le prenotazioni, ti verrà prodotta una mail di conferma con i dettagli del tuo viaggio e i dettagli dell'autista. Devi prenderne una stampa e presentarla all'autista per ricevere i servizi che hai prenotato. La mancata presentazione di questo voucher potrebbe comportare la mancata fornitura del servizio.

6. Devi controllare i dettagli del tuo voucher non appena lo ricevi poiché potrebbe essere difficile apportare modifiche in seguito.

Prezzo di trasferimento

I prezzi offerti da Noble Transfer per l'acquisto dei suoi servizi di trasferimento privato sono all-inclusive con pedaggi e tasse locali e non contengono costi nascosti o aggiuntivi se non diversamente specificato dai clienti, ad esempio soste aggiuntive, tempi di attesa , aggiornamenti dell'ultimo minuto, ecc. I dettagli dei prezzi del servizio e delle modalità di pagamento e consegna sono riportati sul nostro sito, si prega di consultare. Questi prezzi sono stati decisi sulla base delle tariffe e delle tariffe attuali, ma il prezzo indicato ai clienti al momento della prenotazione può essere ulteriormente convertito in caso di modifica dei determinanti del prezzo come il tasso di cambio franco svizzero / euro, i costi del carburante, le tasse o altre leggi governative obbligatorie.

Pagamento

1. Durante la prenotazione, è necessario eseguire il pagamento completo durante la procedura di prenotazione online.

2. Accettiamo diversi tipi di opzioni di pagamento come carta di credito, carta di debito, bonifico bancario (almeno 5 giorni prima della data di ritiro) e piattaforma di pagamento PayPal. Se ci stai fornendo i dettagli della carta di credito, si ritiene che tu abbia il diritto e l'autorità di utilizzare la carta e garantisca alla società di prelevare l'importo nel pagamento dei servizi che hai prenotato con noi.

3. Su richiesta, possiamo anche emettere un collegamento di pagamento online sicuro visibile solo all'utente per l'elaborazione di ulteriori pagamenti online. Ciò aiuterà anche a garantire la privacy delle informazioni personali del cliente nel pieno rispetto delle leggi sulla privacy dei dati pertinenti.

4. Se desideri pagare in contanti per i nostri servizi, la società può richiedere di fornire i dati della tua carta di credito solo per sicurezza in modo che in caso di cancellazione tardiva o mancata presenza del cliente nel luogo e nell'ora indicati per il ritiro in conformità con i Termini e condizioni.

5. Se in qualsiasi momento, sentiamo la necessità di apportare alcune modifiche alla tariffa dopo che la prenotazione è stata effettuata, invieremo una conferma scritta per posta. Nel caso in cui non dovessi essere d'accordo con le modifiche apportate, puoi cancellare gratuitamente la prenotazione e il tuo denaro sarà interamente rimborsato entro 5 giorni lavorativi.

Modifiche e Cancellazione nella Prenotazione

1. Per fare una richiesta di apportare modifiche alla tua prenotazione, devi inviarla per iscritto e entrerà in vigore solo quando la riceveremo e ti confermeremo via e-mail che le modifiche sono state apportate.

2. Inoltre, non prendiamo alcuna commissione di amministrazione o modifica dai nostri clienti per questo scopo. Le modifiche possono essere effettuate utilizzando la sezione prenotazione del nostro sito o scrivendo via email almeno 48 ore prima del viaggio.

3. Tutte le modifiche sono soggette alla disponibilità da parte dell'azienda di capacità adeguate.

4. Puoi apportare le modifiche in termini di luogo di ritiro o riconsegna, dettagli del volo, numero o età dei passeggeri, ecc. dove non sono richieste spese amministrative. Se la corsa è volutamente alleggerita (distanza o numero di ore) secondo il desiderio del cliente, ad esempio, il cliente prenota 2 ore dove sono 40 km liberi, ma ha percorso 2,5 ore e 48 km, allora il servizio effettivo es. la distanza totale o il numero di ore verranno ricalcolati e valutati dopo aver considerato la struttura dei prezzi corrente. Se prenoti servizi con Noble Transfer su base oraria, ogni blocco aggiuntivo di 30 minuti verrà calcolato per la fatturazione.

5. Se le modifiche apportate da noi riducono il pagamento, ti verrà offerto un rimborso per l'importo rimanente previa approvazione da parte dell'azienda.

6. Puoi fare una richiesta di cancellazione del nostro servizio via mail o telefono, ma entrerà in vigore solo quando ricevuta e riconosciuta da noi. Per la cancellazione, puoi utilizzare la nostra sezione di prenotazione del sito web

7. Ti informeremo al più presto se su tua richiesta sono state apportate le modifiche e le cancellazioni necessarie. Cercheremo anche di trovare la soluzione/alternativa più adatta a te senza costi aggiuntivi.

Quali iniziative sta prendendo Noble Transfer per la sicurezza dei propri autisti e ospiti?

Prima di tutto, i veicoli saranno completamente igienizzati dai nostri autisti prima di iniziare qualsiasi giro. Oltre a questo, abbiamo anche apportato le modifiche necessarie per garantire un'esperienza di guida superiore. Ad esempio, ora gli ospiti verranno accolti con un leggero inchino per evitare l'interazione fisica, ad es. stretta di mano. Ci sono disinfettanti per le mani medicati in ogni veicolo che i nostri ospiti possono usare e tutti gli oggetti che possono causare infezioni sono stati rimossi dagli schienali dei sedili. Si consiglia agli ospiti di sedersi sul sedile posteriore e, in caso di sintomi positivi, è necessario portare con sé il permesso di un medico prima di viaggiare.

Quali sono i termini e le condizioni se un autista o un dipendente di Noble Transfer risulta positivo o affetto da CoronaVirus (COVID-19)?

Mettiamo sempre al primo posto la sicurezza dei nostri ospiti, autisti e dipendenti. Come iniziativa efficace, abbiamo ordinato a tutti i membri del nostro team di informarci e di non effettuare alcun giro se mostrano sintomi positivi. Se ce ne sono, avviseremo prima le persone che sono state in contatto con la persona colpita nelle due settimane precedenti. A qualsiasi autista positivo è severamente vietato eseguire corse di Noble Transfer fino a quando non riceve il permesso del medico.

Noble Transfer è ancora disponibile a livello globale?

Sì, accettiamo prenotazioni a livello globale dopo aver monitorato il paese specifico e le restrizioni di viaggio locali. Raccomandiamo a tutti i viaggiatori di effettuare un controllo incrociato dei propri programmi e programmi di viaggio in modo che, se vengono imposte nuove misure di sicurezza o restrizioni relative al viaggio, potremmo avvisarti o modificare o cancellare la prenotazione esistente senza alcun costo aggiuntivo. Tuttavia, tieni presente che per ora siamo limitati a effettuare viaggi transfrontalieri a causa di situazioni di quarantena.

Parlami della politica di cancellazione.

Noble Transfer è noto nel settore per la sua politica flessibile e di supporto ai clienti che consente ai nostri ospiti di modificare o annullare le corse di sola andata fino a sei ore prima dell'orario di ritiro.

Le corse orarie possono essere cancellate senza penale con 24 ore o più di anticipo.

Se la tua corsa è stata cancellata a causa del coronavirus, devi informarci il prima possibile.

Cosa devo fare se arrivo in ritardo in aeroporto?

Offriamo il tempo di attesa gratuito di almeno 60 minuti in aeroporto mentre per le altre destinazioni è di 15 minuti. Quindi, non devi preoccuparti.

Sarò assistito con il mio bagaglio e altri requisiti personali?

Sì, dal prenderti e accompagnarti a destinazione, i nostri autisti si prenderanno cura dei tuoi bagagli e altri effetti personali nel miglior modo professionale. Se vuoi gestire i tuoi bagagli da solo, devi informare l'autista.

Posso prenotare viaggi da città a città su Noble Transfer?

Sì, puoi prenotare viaggi da città a città con un'ampia gamma di flotte di lusso, ma la prenotazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima della partenza. Tuttavia, non possiamo attraversare i confini dalla città alle corse in città a causa della pandemia della corona. Per conoscere le regole di prenotazione, puoi leggere i nostri Termini e Condizioni. Il nostro sito ti guiderà in termini di distanza e costi. Si prega di notare che non sono ammessi più di due ospiti in un veicolo per il rispetto del distanziamento sociale.

Posso prenotare una sosta lungo il mio percorso dalla città alle corse in città per prendere un altro ospite?

No, il ritiro e la riconsegna degli ospiti sono già stati fissati al momento della prenotazione per le località designate.

Posso effettuare prenotazioni orarie?

Sì, puoi prenotare corse orarie per tutte le città in tutte le classi di veicoli in Europa. Avrai un viaggio sicuro e più privato con un autista professionista per due o più ore. Puoi fornire i dettagli delle soste pianificate in anticipo o indicare direttamente all'autista dove guidare. Le corse orarie possono essere cancellate senza penale con 24 ore o più di anticipo.

Chi devo contattare per ulteriori domande?

Puoi contattare il servizio clienti online 24x7 di Noble Transfer utilizzando il pulsante "Contattaci" nell'angolo destro del nostro sito Web o inviarci un'e-mail o chiamarci alle informazioni di contatto menzionate.

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